Qu’est-ce qu’une gratuité ?
Nous offrons constamment des cadeaux, c’est pourquoi il est si important de nous fournir vos coordonnées correctes. Qu’il s’agisse de tickets gratuits ou de crédits bonus, vous pouvez vous attendre à être récompensé pour le simple fait de faire partie de la famille Lotto247.
N’oubliez pas de consulter vos e-mails pour être sûr de ne rien manquer.
Autres promotions que nous offrons
Promotions FAQ
Comment puis-je savoir si j’ai une offre ?
Si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d’une promotion, vous recevrez un e-mail qui vous expliquera ce que vous devez faire pour participer et comment l’échanger.
Pour savoir plus sur les différents types de promotions que vous pouvez recevoir, consultez la section Mes offres en détail.
Aidez-moi, je n’ai pas reçu la récompense pour laquelle je me suis qualifié !
Cela se produit normalement pour l’une des trois raisons suivantes:
- Les critères de qualification ont été remplis en dehors de la période de validité de la promotion.
- La récompense n’est pas instantanée mais sera créditée à une date ultérieure. Vérifiez l’e-mail que vous avez reçu pour confirmer.
- La promotion n’a pas été échangée sur la page Mes offres avant d’effectuer l’achat ou le dépôt qualifiant.
Où sont mes tickets gratuits ?
Les tickets gratuits sont ajoutés à votre compte sous forme de “bons”. Un bon reste dans votre compte jusqu’à ce qu’il soit utilisé ou expiré.
Pour jouer avec un bon d’achat, sélectionnez la loterie pour laquelle il est valable et achetez un ticket. Le bon sera automatiquement appliqué à votre transaction, rendant le coût du ticket 0,00 €.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser le solde de mon bonus ?
Votre solde de bonus ne peut être utilisé que lorsqu’il ne reste plus rien dans votre solde en cash. Notez également que les bonus ne peuvent être joués que sur les loteries, alors que les raffles, les jeux à gain instantané, les cartes de grattage, les jeux de casino et les jeux de keno n’acceptent que les mises en cash.
Avis de non-responsabilité
- Si un joueur remplit les critères de qualification en dehors de la période de validité de la promotion, l’offre ne s’appliquera pas car elle a déjà expiré.
- L’abus des promotions peut entraîner la perte des récompenses, ainsi que des mises placées et des gains obtenus.
- Les retraits d’argent effectués alors que le joueur dispose d’un solde de bonus sont soumis à un examen et, s’ils sont considérés comme un abus possible, le solde de bonus peut être supprimé.
- Les joueurs ne peuvent pas miser sur des soldes de bonus ou des bons existants pour obtenir des récompenses supplémentaires. Par exemple, un joueur ne peut pas acheter un ticket de Powerball en utilisant un bon et gagner un autre bon dans le cadre d’une offre d’achat direct. Le ticket de Powerball doit être acheté en utilisant un solde en cash existant pour pouvoir bénéficier d’une telle offre.
- Les joueurs peuvent être éligibles pour plusieurs offres et peuvent les utiliser séquentiellement. Cependant, les joueurs ne sont pas autorisés à accumuler des offres ou à tenter de gagner une récompense supérieure à une offre individuelle. Par exemple, si deux offres de réduction de 10% sont disponibles, les joueurs ne peuvent pas les combiner pour créer une réduction de prix plus grande de 20%.